На тему смены паспорта и прочего "оформления документов".
Дело было в Москве в 2017 году. Нужно было ставить авто на учёт. Я как сознательный персонаж изучил информацию на сайте гибдд по всем необходимым документам, копиям, экземплярам, копиям экземпляров и даже дате рождения кота. На всякий случай позвонил в ближайшее отделение, где ставят на учёт. Состоялся следующий диалог:
— Здравствуйте, хочу поставить машину на учёт, вот все документы. Этого достаточно?
— Да, приезжайте.
— Когда? Во сколько? Надо ли записываться? Сколько займёт по времени?
— Отделение работает с 8. Запись не требуется. Примерно час.
— Отлично, спасибо.
На всякий случай договорился на работе, что могу немного задержаться с утра (работал с 11, так что запас по времени был).
На следующее утро приезжаю в отделение в 8.15.
На входе меня встречает сотрудник.
— Здравствуйте, приехал машину на учёт поставить.
— День добрый. Талоны закончились
— Так. И что? Нужно будет номер свой запомнить? (наивный человек)
— Нет. На сегодня талоны закончились. Приезжайте завтра.
— А могу я на завтра записаться?
— Нет, талоны выдаются день в день.
— Ок, до свидания.
Нахожу отделение рядом с работой, звоню:
— Здравствуйте. Хочу машину на учёт поставить. С собой такие документы. Этого достаточно?
— День добрый. Приезжайте.
(описываю ситуацию в первом отделении)
— Через час могу быть у вас. Проблемы с талоном не будет?
— Всё ок, приезжайте.
Еду час до этого отделения. Ещё на подходе встречаю сотрудника.
— День добрый. А талонов на сегодня больше нет.
— Как так? Я даже позвонил по этому поводу.
— Ну вот так.
— И что делать? Как записаться?
— Видишь, машина стоит у отделения? Завтра часам к 5-6 приезжай(отделение начинает работать с 8 или с 9). Там будет очередь за талонами. Может успеешь
(Очередь. За талонами. На очередь)
— Мдаа. До свидания.
Думаю, как так? 21 век, цифровые технологии, а для обычного процесса, который проводят тысячи раз в сутки, нужно стоять в очереди за талонами с 5 утра. Бред же! Общаюсь с коллегами — мне советуют глянуть на Госуслугах, как с этим делом обстоит. Зарегистрировался, в обед сгонял в ближайшее отделение ПФР, за 5 минут верифицировал учетку и записался-таки в круглосуточный МРЭО (их 2 было, вроде, в то время в Москве). И все. Ночью (чтобы пробок не было) приехал, быстренько все оформил, прошёл осмотр авто и получил-таки заветную ламинированную бумажку. Без тягомотины, без километровой очереди (меня даже приняли минут на 15 раньше записи — людей мало было), вообще без проблем! Правда, напечатали стс-ку кривовато (блин, это же шаблонная печать... Как это можно запороть?), но читабельности не мешает, так что переделывать не стал.
И я искренне не понимаю, как оба этих способа могут уживаться вместе. С одной стороны — дремучая бюрократия с нормами 40-летней давности и простой удобный сервис с другой.
Read More
